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  • 准星级提法误导上海规定不得出现此类模糊用语

    来源:www.fuzhou1998.cn 发布时间:2019-10-31

    在上海不允许盗用星级前的评级。

    新闻:中国青年报发布日期: 2008/11/7 17:09:00

    几天前,由上海市工商行政管理局和上海市旅游局联合起草的《 (征求意见稿)》进行了公众咨询。它规定旅行社应以准确和清晰的语言来表达它,并且不应有诸如“准X星”或“等同于X星”之类的模糊术语。

    中国旅游饭店的星级评定制度实行星级评定制度,分为一星级,二星级,三星级,四星级和五星级五个等级。星级越高,旅游饭店的等级越高。同时,建立了星级预备制(开业时间不到一年的餐馆可以申请星级预备等级,有效期一年),其等级与一个明星。所有酒店星级(包括星级前)均由国家星级评定机构以及省和市星级评定机构进行评估。

    根据《上海市国内旅游合同示范文本(2008版)》,所谓的“准星”根本不存在。用“准”,“相同标准”和“等价”表示酒店星级评定是违反规定的。有业内人士指出,个别旅行社在向游客宣传旅游路线时,将住宿标准提高为“准X星”,实际上是在误导游客,故意使住宿标准模糊。

    据了解,辽宁省工商行政管理局曾在旅游合同中将“一流酒店”列为“霸王条款”并予以纠正。山东省烟台市旅游部门也受到处罚。在一些假冒星级酒店之后,江西省还规定旅行社不应向游客推荐“准星级”。

    在上海进行咨询的合同示范文本的新版本也特别清晰:旅行社应积极协助游客提出索赔。如果游客无法从购物点获得补偿,则应先向旅行社付款。新合同第5条“双方的权利和义务”规定:“甲方应在本合同安排的购物点购买假冒伪劣商品。自购买之日起90天内,甲方应通过有效证书以通过乙方的原始指示。乙方应积极协助甲方提出索赔。如果甲方无法从购物点获得补偿,则乙方应先付款。

    但是,此合同的范本是推荐性而非强制性的,并且上海的一些主要旅行社已表示愿意采用。

    (周凯)

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