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  • 顾客就餐自带茶叶餐馆收取10元开水费

    来源:www.fuzhou1998.cn 发布时间:2019-10-27

    (实习记者侯学柱)昨晚,董先生在砂锅西四店带了自己的茶,被店收取“沸水费” 10元。他认为此行为属于霸王条款。昨天,根据砂锅负责人的说法,顾客的态度很傲慢。 “必须根据相关规则进行处理,这不是故意造成的。”

    先生。董说,前天下午5点左右,他邀请他的朋友们去西四商店的砂锅店。由于他一直有喝茶的习惯,因此他要求商店冲泡茶叶。但是,商店服务员说,为了保护顾客用餐的安全,他必须签字证明茶是自己带的,并声称要收取10元的“水费”。他说,结帐时账单中的最后一项显示了“临时菜”。 “这太不合理了。这只是一个欺负条款。”他说自己从未遇到过这种情况,最后商店没有要求他签字。

    昨天,砂锅负责人杨先生告诉记者:“这位顾客是暴君。”餐饮业拒绝食物中毒,以确保客人的食物安全。因此,客人不得直接自带食物。当时,服务人员已经向客户解释了该规则。然而,客人非常自大,并坚持要喝自己的茶,这让他松了一口气。商店告诉他,如果他必须使商店酿造啤酒,则需要在菜单上签名。如果有任何问题,请承担责任并收取10美元的茶水服务费。 “我们有规矩,杯子,水和服务不是白色的。”

    关于他所指控的霸主条款,杨先生回答说,关于水费等收费是否合理尚无最终结论。如果顾客不太自大,商店将不收取茶水服务费。 “砂锅这么大的店,怎么占10元。”但是他仍然坚持签字。

    市消费者协会有关负责人说,这种收费是错误的。餐厅的商品和服务应标明价格。如果没有明确的价格,但费用是临时收取的,则违反了价格法。

    饮食安全

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